В срок от 14 дни след получаване на стоката клиентът има право да я върне или замени като са спазени следните условия:  

» Запазен добър търговски вид (стоката не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена)

» Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба. Запазена оригинална опаковка, етикети, консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива.

» Запазена е касовата бележка(фискален бон).

» Попълнена бланка връщане/замяна, която може да намерите ТУК 

Как да върна или заменя продукт стъпка по стъпка?:

1. Попълнете бланката "ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЯНА" ръчно или електронно. Ако попълвате бланката ръчно на хартиен носител трябва задълвително да я добавите към продукта/ите за връщане или замяна. Ако попълвате бланката електронно трябва задължително да я изпратите на имейл info@reia.bg със следното заглавие:

- Ако връщате продукт/и - ВРЪЩАНЕ + НОМЕР НА ПОРЪЧКА

- Ако заменяте продукт/и - ЗАМЯНА + НОМЕР НА ПОРЪЧКА

Пример: ВРЪЩАНЕ 521456

                 ЗАМЯНА 521456

Важно: Ако заглавието на имейлът се различава от гореспоменатото процесът по връщане или замяна може да отнеме повече време.

2. Продуктът/тите трябва да се:

Вариант 1: Предадат лично в нашия офис на адрес Благоевград, ул. Александър Стамболийски 1А, вх В, офис 3

Вариант 2:  Изпратят на адрес: Благоевград, ул. Александър Стамболийски 1А, вх В, офис 3. Придружен/и от попълнена и разписана бланка(в случай че попълвате таква ръчно) за връщане или замяна, която може да свалите от тук: БЛАНКА ЗА ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЯНА .

При изпращане чрез куриерска фирма в полето съдържание трябва ЗАДЪЛЖИТЕЛНО да пише :

- Ако връщате продукт/и - ВРЪЩАНЕ + НОМЕР НА ПОРЪЧКА

- Ако заменяте продукт/и - ЗАМЯНА + НОМЕР НА ПОРЪЧКА

Пример: ВРЪЩАНЕ 521456

                 ЗАМЯНА 521456

Важно: Ако надписа в поле съдържание се различава от гореспоменатото процесът по връщане или замяна може да отнеме повече време.

Номерът на вашата поръчка може да намерите в горния десен ъгъл на потвърждението, което ви е изпратено на имейл. В случай, че не знаете или не сте запазили номерът на поръчката ви, можете да се свържете с нас на 0888061779, за да ви дадем тази информация. 

» ТРАНСПОРТНИТЕ РАЗХОДИ ПО ЗАМЯНА ИЛИ ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИТЕ СА ИЗЦЯЛО ЗА СМЕТКА НА КЛИЕНТА !!!

» При връщане/замяна е необходимо да ни изпратите касовия бон придружаващ Вашата поръчка.

» Възстановяване на суми става чрез банков превод в срок от 15 работни дни и за целта е необходимо да ни предоставите банкови детайли на сметка (Титуляр на сметка и IBAN), по която да възстановим сумата. Тези данни се попълват в бланката "Връщане или замяна" 

» Възстановяването на сума при връщане на стока става в рамките на 15 работни дни.

» Рекламации относно размерите поместени в табличките под описанието, разлика в нюансите на цвета НЕ се приемат!!!

»   БЛАНКА ЗА ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЯНА

» За допълнителна информация ни пишете на info@reia.bg   или се свържете с нас на телефон 0888061779

» Връщане или замяна се прави в срок от 15 работни дни.

ВНИМАНИЕ!!!!

Някои марки и продукти имат допълнителни условия за връщане или замяна, които са упоменати в описанието. Препоръчваме да се запознаете с цявлостната информация за продукта преди да направите своята поръчка

- Марката Toddlekind е една от тези, които имат допълнителни условия за връщане и замяна Тази марка може да се върне само и единствено, ако опаковката не е махната. Продукта коже да се види без да се премахва опаковката. Един път отворен няма да бъде приеман за връщане. При съмнения за дефект си важат стандартните условия упоменати в сайта.

Клиентът е длъжен да се запознае с описаната на сайта информация преди да премине към покупка. Генерирането на поръчка автоматично потвърждава, че клиентът се е запознал и съгласил с условията на сайта!

ОТКРИЙТЕ ТОЧНИЯ РАЗМЕР ОБУВКИ BOBUX

За да се уверите, че детето ви се чувства комфортно в новите си обувки, важно е да намерите подходящия размер! 

Първо се уверете, че знаете на какъв етап от развитието си е Вашето дете, а така ще откриете и подходящите за него обувки. 

Всеки от нашите етапи разполага с широка гама от размери, тъй като не всички деца се развиват с еднаква скорост и краката на някои растат по-бързо от други.

Също като обувките за възрастни, ако детските обувки са с грешен размер, нашите малки авантюристи няма да се чувстват сигурни и комфортно. 

Ето как да изберете верния размер:

СТЪПКА 1:

Вземете лист хартия, молив и линия. 

СТЪПКА 2:

Поставете листа на земята и го опрете в стената.

СТЪПКА 3:

Поставете едното краче на детето си върху листа с пета, опряна в стената

СТЪПКА 4:

Очертайте зоната пред изпънатите пръстчета и повторете с другия крак.

СТЪПКА 5:

Измерете дължината от върха на палеца до края на листа, опрян в стената (петата). 

СТЪПКА 6:

Запишете милиметрите на по-дългото стъпало и използвайте нашата таблица, за да засечете в кой Bobux размер попада детето Ви!

СТЪПКА 7:

Ако резултата от измерването определя детето Ви в размер от 18 до 22, обмислете степента му на активност, за да направите правилния избор, спрямо степента му на развитие.

ТАБЛИЦА ЗА ПРЕОБРАЗУВАНЕ НА МИЛИМЕТРИТЕ В РАЗМЕРИ:

Обувките Bobux са проектирани да включват малко допълнително пространство за движение на пръстчетата. Така че размерът, в който попада детето Ви, може да изглежда по-голям от същия на други марки! 

Ако детето ви попада в началото на някой Bobux размер, то ще има около 14 мм пространство между стъпалото и края на обувката. Това ще му позволи 7 мм растеж на крачето и 7 мм пространство за движение на пръстите. Пръстите на краката на вашето дете никога не трябва да опират края на обувката! 

Както можете да видите, сериите Xplorer, Step Up и I-Walk включват размер 22. Това се дължи на различните етапи на развитие, в които децата могат да попадат, носейки този размер – някои вървят уверено, други все още се учат!

Обувките Bobux са проектирани така, че да бъдат лесни за обуване и поне малко да отнемат от стреса при подготовката за извеждане децата навън.