В срок от 14 дни след получаване на стоката клиентът има право да я върне или замени като са спазени следните условия:  

» Запазен добър търговски вид (стоката не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена)

» Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба. Запазена оригинална опаковка, етикети, консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива.

» Запазена е касовата бележка(фискален бон).

» Попълнена бланка връщане/замяна, която може да намерите ТУК 

Как да върна или заменя продукт стъпка по стъпка?:

1. Попълнете бланката "ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЯНА" ръчно или електронно. Ако попълвате бланката ръчно на хартиен носител трябва задълвително да я добавите към продукта/ите за връщане или замяна. Ако попълвате бланката електронно трябва задължително да я изпратите на имейл info@reia.bg със следното заглавие:

- Ако връщате продукт/и - ВРЪЩАНЕ + НОМЕР НА ПОРЪЧКА

- Ако заменяте продукт/и - ЗАМЯНА + НОМЕР НА ПОРЪЧКА

Пример: ВРЪЩАНЕ 521456

                 ЗАМЯНА 521456

Важно: Ако заглавието на имейлът се различава от гореспоменатото процесът по връщане или замяна може да отнеме повече време.

2. Продуктът/тите трябва да се:

Вариант 1: Предадат лично в нашия офис на адрес Благоевград, ул. Александър Стамболийски 1А, вх В, офис 3

Вариант 2:  Изпратят на адрес: Благоевград, ул. Александър Стамболийски 1А, вх В, офис 3. Придружен/и от попълнена и разписана бланка(в случай че попълвате таква ръчно) за връщане или замяна, която може да свалите от тук: БЛАНКА ЗА ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЯНА .

При изпращане чрез куриерска фирма в полето съдържание трябва ЗАДЪЛЖИТЕЛНО да пише :

- Ако връщате продукт/и - ВРЪЩАНЕ + НОМЕР НА ПОРЪЧКА

- Ако заменяте продукт/и - ЗАМЯНА + НОМЕР НА ПОРЪЧКА

Пример: ВРЪЩАНЕ 521456

                 ЗАМЯНА 521456

Важно: Ако надписа в поле съдържание се различава от гореспоменатото процесът по връщане или замяна може да отнеме повече време.

Номерът на вашата поръчка може да намерите в горния десен ъгъл на потвърждението, което ви е изпратено на имейл. В случай, че не знаете или не сте запазили номерът на поръчката ви, можете да се свържете с нас на 0888061779, за да ви дадем тази информация. 

» ТРАНСПОРТНИТЕ РАЗХОДИ ПО ЗАМЯНА ИЛИ ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИТЕ СА ИЗЦЯЛО ЗА СМЕТКА НА КЛИЕНТА !!!

» При връщане/замяна е необходимо да ни изпратите касовия бон придружаващ Вашата поръчка.

» Възстановяване на суми става чрез банков превод в срок от 15 работни дни и за целта е необходимо да ни предоставите банкови детайли на сметка (Титуляр на сметка и IBAN), по която да възстановим сумата. Тези данни се попълват в бланката "Връщане или замяна" 

» Възстановяването на сума при връщане на стока става в рамките на 15 работни дни.

» Рекламации относно размерите поместени в табличките под описанието, разлика в нюансите на цвета НЕ се приемат!!!

»   БЛАНКА ЗА ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЯНА

» За допълнителна информация ни пишете на info@reia.bg   или се свържете с нас на телефон 0888061779

» Връщане или замяна се прави в срок от 15 работни дни.

ВНИМАНИЕ!!!!

Някои марки и продукти имат допълнителни условия за връщане или замяна, които са упоменати в описанието. Препоръчваме да се запознаете с цявлостната информация за продукта преди да направите своята поръчка

- Марката Toddlekind е една от тези, които имат допълнителни условия за връщане и замяна Тази марка може да се върне само и единствено, ако опаковката не е махната. Продукта коже да се види без да се премахва опаковката. Един път отворен няма да бъде приеман за връщане. При съмнения за дефект си важат стандартните условия упоменати в сайта.

Клиентът е длъжен да се запознае с описаната на сайта информация преди да премине към покупка. Генерирането на поръчка автоматично потвърждава, че клиентът се е запознал и съгласил с условията на сайта!

Компанията PlayMais® спечели етикета "GREEN BRAND" за своята устойчивост!!????

След представително проучване, PlayMais®, бива награден с етикет за устойчиво развитие и печат за качество GREEN BRAND! Той успява да убеди журито в своята специфична приложимост след обширен процес на валидиране и изследване.

Наградата "GREEN BRAND" се получава от марки (компании, продукти, доставчици на услуги и личности), които допринасят значително за опазването на околната среда, природата и климата. Следователно заслужават голямо уважение и национално и международно признание.

Журито на "GREEN BRAND" изтъква екологичната осведоменост и еко-съобразните производствени процеси на компанията PlayMais®.

За целия екип на семейния бизнес на PlayMais® тази награда за устойчиво развитие е признание за корпоративната им философия, която те следват повече от 20 години! Тя е ангажирана със силно чувство за отговорност към опазването на околната среда, ресурсите и биоразнообразието.

Развълнувани сме от тази награда и целите, които сме постигнали, като общество! Също така виждаме стимул да бъдем още по-устойчиви и да продължим да растем положително за себе си, също като марката PlayMais®. По този начин гарантираме, че нашите устойчиви действия са процес, който постоянно работи - за по-добро бъдеще!!

Защо марката е напълно екологична?

Компанията, която произвежда мозайките PlayMais, има собствена инсталация за биогаз в Германия и произвежда остаряла енергия с фотоволтаични системи. Това прави така че целият производствен процес е напълно екологичен.

Царевицата се отглежда при строго контролирани методи на отглеждане.

Рециклируемите материали, биоенергията и селското стопанство представляват напълно естествен цикъл - от отглеждане до производство и потребление!

100% от природата - 100% за природата
С 10 кг PlayMais® се абсорбират до 5 кг CO2!

Научете се да играете с Playmais лесно и бързо и това ще се превърне в любимото занимание на децата и родителите!

Стъпките са прости..

1. Намокрете с вода специалната гъба, която ще откриете във всяка опаковка, за да я подготвите за работа.

2. Изрежете пръчиците Playmais с размера, който желаете.

3. Оформете ги според инструкциите на вида мозайка, който сте избрали или използвайте въображението си.

4. Намокрете ги, посредством специалната гъба, напоена с вода.

5. Залепете ги, за да създадете желания от вас дизайн.

Всичко, от което се нуждаете, е малко вода и въображение! Лепило не е необходимо!

Ако не сте сигурни в резултата или нещо не ви харесва, отлепете го и го моделирайте наново!